นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

วิถีแห่งสิงห์ (singhaway.com) (“เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่ออธิบายให้คุณทราบถึงแนวทางปฏิบัติของเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และเหตุผลในการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. คำนิยามที่เกี่ยวข้อง

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเราได้ทำการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ลูกค้า, ผู้ใช้บริการ, ผู้เข้าร่วมกิจกรรม ผ่านเว็บไซต์และบริการของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม

ข้อมูลอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ, ความคิดเห็นทางการเมือง, ความเชื่อทางศาสนา, พฤติกรรมทางเพศ, ประวัติอาชญากรรม, ข้อมูลสุขภาพ, ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลในทำนองเดียวกัน

คุกกี้ (Cookie) หมายถึง ไฟล์ขนาดเล็กซึ่งเว็บไซต์ของเราจะส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการ ดังต่อไปนี้:

• จัดเก็บโดยตรงเมื่อคุณเข้าถึงและใช้บริการเว็บไซต์ของเรา
• จัดเก็บเมื่อคุณติดต่อสื่อสารกับเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรืออีเมล
• จัดเก็บเมื่อคุณสมัครสมาชิกเพื่อรับบริการของเรา
• ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ คู่ค้าหรือตัวแทนธุรกิจของเรา

3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมแก่เรา
• เมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา
• เมื่อเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• เมื่อเป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

4. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง

เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม หรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: คำนำหน้าชื่อ, ชื่อ-นามสกุล, เพศ, ชื่อผู้ใช้และข้อมูลของโซเชียลเน็ตเวิร์ค
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, หมายเลขไอพี (IP Address)
• ข้อมูลการใช้บริการ: ประวัติการสั่งซื้อ, ยอดเงินที่ชำระ, วันและเวลาที่ทำรายการ
• ข้อมูลทางการเงิน: เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล (เช่น Omise, 2C2P) ข้อมูลที่คุณให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ
• ข้อมูลพฤติกรรม: ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้บริการจากเรา รวมถึงข้อมูลคุกกี้

5. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่ออะไร

เราดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไว้เพื่อใช้และเปิดเผยภายใต้วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการแก่คุณ ทั้งบริการในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคต
• เพื่อการติดต่อสื่อสารและเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างคุณกับเรา
• เพื่อการประมวลผลและวิเคราะห์ในการปรับปรุงบริการให้ตรงต่อความต้องการคุณ
• เพื่อการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด สำรวจความคิดเห็น รวมถึงการวิเคราะห์ทางสถิติ
• เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดต่อกฎหมาย
• เพื่อการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ และกฎหมายที่ใช้บังคับ

6. การใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์และวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เราอาจมีการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Services) ดังนี้:

• เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เราใช้บริการจาก Google Analytics for Firebase เพื่อเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม โดยใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา: เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางประการ เช่น ตัวระบุอุปกรณ์สำหรับการโฆษณา (IDFA) กับผู้ให้บริการภายนอก เช่น Meta Audience Network และ Google AdMob เพื่อแสดงโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณ
• การขอความยินยอมผ่าน App Tracking Transparency (ATT): สำหรับผู้ใช้ iOS เราจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านผ่านกรอบการทำงาน ATT ของ Apple ก่อนที่จะมีการเปิดใช้งานหรือแบ่งปันตัวระบุอุปกรณ์สำหรับการโฆษณา (IDFA) ของท่านกับผู้ให้บริการภายนอก โดยท่านมีสิทธิโดยสมบูรณ์ในการเลือก "อนุญาต" หรือ "ขอไม่ให้แอปติดตาม"

7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้ รวมถึงกฎหมาย และอายุความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ให้แก่คู่ค้าของเราเพื่อการจัดส่งสินค้าและบริการ
• ให้แก่ผู้ร่วมธุรกิจหรือองค์กรที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรา
• ให้แก่หน่วยงานและเจ้าหน้าที่ของรัฐเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

9. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินการให้องค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอใช้สิทธิของคุณได้ตามที่กำหนดในกฎหมายและนโยบายนี้:

• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

คุณสามารถใช้สิทธิข้างต้นโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

11. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพื่อตรวจสอบการดำเนินงานของเราให้สอดคล้องกับกฎหมาย

12. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO)
• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางอื่น: โปรดติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนหน้าเว็บไซต์ของเรา

13. การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางที่สำนักงานกำหนด

14. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็นและเหมาะสม โดยเราจะประกาศการแก้ไขเปลี่ยนแปลงทางเว็บไซต์ของเรา