คำแนะนำการลบข้อมูล
อัปเดตล่าสุด: 17/08/2026 20:30
คำเตือน: การลบข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงคอร์สเรียนและข้อมูลทั้งหมด
วิธีการลบข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
-
ติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
ส่งอีเมลมาที่ singhawaydopa@gmail.com โดยระบุ:
- หัวข้อ: "ขอลบข้อมูลบัญชี"
- อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
- ชื่อ-นามสกุล
- เหตุผลในการลบข้อมูล (ไม่บังคับ)
-
ยืนยันการลบข้อมูล
เราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่คุณใช้สมัครสมาชิก กรุณาคลิกลิงก์ยืนยันในอีเมลเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
-
การดำเนินการลบข้อมูล
หลังจากยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วันทำการ
ข้อมูลที่จะถูกลบ
เมื่อคุณขอลบข้อมูลบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากระบบของเรา:
- ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์)
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ความคืบหน้าในการเรียน
- ประวัติการชำระเงิน (จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย)
- ข้อมูลการใช้งานระบบ
ข้อมูลที่อาจถูกเก็บไว้
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ได้แก่:
- บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงิน (ตามกฎหมายภาษี)
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลที่ถูก anonymize แล้วสำหรับการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
การลบข้อมูลสำหรับผู้ใช้ Facebook/Google Login
หากคุณสมัครสมาชิกด้วย Facebook หรือ Google คุณสามารถ:
- ลบการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันของเราจาก Facebook/Google Settings
- ติดต่อเราตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบข้อมูลจากระบบของเรา
หมายเหตุ: การลบข้อมูลจากระบบของเราไม่ใช่การลบบัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ คุณยังคงสามารถใช้บัญชีเหล่านั้นได้ตามปกติ
คำถามที่พบบ่อย
Q: ใช้เวลานานแค่ไหนในการลบข้อมูล?
A: เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วันทำการหลังจากที่คุณยืนยันการลบข้อมูลแล้ว
Q: ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่?
A: การลบข้อมูลบัญชีไม่ใช่การขอคืนเงิน หากคุณต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราตาม ข้อกำหนดของบริการ
Q: ฉันสามารถยกเลิกการลบข้อมูลได้หรือไม่?
A: คุณสามารถยกเลิกการลบข้อมูลได้ก่อนที่เราจะดำเนินการลบข้อมูลจริง กรุณาติดต่อเราทันทีหากต้องการยกเลิก
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อมูล กรุณาติดต่อเราที่: